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Ajuda e Suporte

Trocas e Devoluções

Prazo para trocar ou devolver

Você tem 30 dias corridos após o recebimento do Kit 5 Toalhas Estampadas para solicitar troca ou devolução.

Como solicitar

Entre em contato com a nossa equipe de suporte no WhatsApp abaixo em até 30 dias após o recebimento, com o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe analisa o caso e retorna com os próximos passos.

Devolução com reembolso

Depois de avaliarmos a solicitação e confirmarmos a aprovação, devolvemos 100% do valor pago, no mesmo método usado na compra.

Troca por avaria ou erro no pedido

Se preferir trocar em vez de devolver — por exemplo, produto com avaria de transporte ou erro no pedido — entre em contato com a nossa equipe de suporte no WhatsApp, que vai orientar os próximos passos até o novo envio.